川口市、さいたま市、戸田市、蕨市の外壁塗装・屋根塗装専門店プロペイント 初めての塗装工事！①
2020.10.23 (Fri) 更新
こんにちは！川口市、さいたま市、戸田市、蕨市の外壁塗装・屋根塗装専門店プロペイントです。
台風の気配を残しつつ、１０月の中旬が過ぎようとしています。いよいよ今年もあと２か月と少し！年末に向けて、建物の気になる劣化症状を直してみませんか？外壁塗装に屋根塗装、雨漏り修繕に付帯部塗装まで幅広く承っておりますので、お気軽にご相談ください。さらに、プロペイントは川口市にショールームを開いています！外壁塗装などに関する資料を揃えておりますので、塗装工事についての気になることがございましたらぜひお越しください。ご相談はお電話やメールのほか、ショールームへの直接のご訪問も大歓迎です！
さて、今回は初めて塗装工事をお考えの方に、外壁塗装および屋根塗装を行う上での大まかな流れをご紹介していきます。プロペイントの塗装工事は果たしてどのように始まり、そして完了するのか！？というわけで、前後編にて見ていきましょう。どうぞ！
まずは現場調査から！お客様にご相談をいただいた後、お見積書を提出するため建物の診断を行います。診断のご予約は、お電話または当ホームページにてお願いいたします（ショールームでのご予約も承っております！）。調査の際は基本的にお客様に立ち会っていただいておりますが、ご都合が合わずお立合いができない場合は担当者がそのまま調査させていただきますので、ご連絡ください。
建物の現場調査は、外壁・屋根のほかに軒天井や破風板・雨樋といった付帯部、バルコニーの防水層など多岐に亘ります。診断にかかるお時間は、建物の大きさにもよりますが、おおよそ１時間ほどです。
調査が終了したら、現場調査報告書とお見積書の作成に移ります。現場調査報告書は各建物の部位をプロペイント独自の項目でチェックし、部位別に塗り替えの必要度を判定した書類です。調査時に撮影した建物の画像を掲載し、お客様に分かりやすくまとめています。
お見積書は、現場調査の結果を基に外壁塗装や屋根塗装時に使用する塗料や工事方法などのプランを作成し、ご提案として記載した書類です。お見積書の内容は各塗装会社によって様々ですが、プロペイントでは『分かりやすさ』と『繊細さ』をポイントとしています。
塗装工事のお見積書が分かりにくいと言われる原因の１つが、その金額です。会社によって塗装面積が異なっている、あるいは『一式塗り替え工事』としか書かれておらず不明瞭である……このようなお見積書では、本当に適正な金額か不安が募ってしまいます。
そこで、プロペイントのお見積書は『使用塗料の種類』はもちろん『塗装箇所の面積』『工事単価』『工事方法』などを詳しく明示しています！お客様に明確かつ詳細なお見積もりをご覧いただき、ご納得のいく外壁塗装・屋根塗装工事をご提供するためです。
なお、現場調査報告書およびお見積書の作成からお届けまでには、およそ１週間前後のお日にちをいただいております。基本的にはお客様のお住まいに伺い、直接書類をお渡しした上でお見積もりのご説明をさせていただきますが、ご多忙の場合は郵送対応も承ります。現場調査やお見積もり作成はすべて無料です。
お見積書の内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。外壁塗装・屋根塗装工事の際に特に気を付けなければならない場面ですね。塗装工事のトラブルに発展するケースが多いのは、この契約が疎かになった場合です。そこでここでは、ご契約時に注意していただきたいポイントを３つに絞ってお伝えいたします。
まず、工事の契約は口約束が禁物となります。工事後に「言った」「言わない」のトラブルを避けるため、必ず『工事請負契約書』を交わしましょう。工事請負契約書ではなく『注文書』のような簡易契約書を交わされる会社もございますが、できれば見積書や図面、仕様書などの必要書類とセットになった『工事請負契約書』でのご契約をお勧めいたします。
塗り替えリフォームのような形の無い商品は、工事規模の大小に関わらずその内容を明確にした上で契約することが重要です。そのため、正式な契約書である『工事請負契約書』を用いた方が安心ですね。
次に、ご契約時には約款やクーリングオフなどに関する説明を塗装会社から受けましょう。これらは通常、工事請負契約書の裏面に記載されるか、付属書類として添付されています。プロペイントでも外壁塗装・屋根塗装のご契約書にきっちりと付けさせていただいています。
最後にお支払いのスケジュールを確認しましょう。塗り替えリフォームは決して安い買い物ではありませんので、事前にどのようにお支払いをするか把握しておくとスムーズになります。お支払いのスケジュールについては、契約書や付属の書類に記載されているかと思います。
なお、プロペイントでは下記のような過程でお支払いいただいています。
工事代金が２０万円未満：完工時に１００％お支払い
工事代金が２０万円以上：着工時に５０％、完工時に残りの５０％をお支払い
※外壁塗装・屋根塗装工事の開始前に、請求書をお送りさせていただいております。
ご契約が完了したら、いざ工事開始！……の前に、建物のお色を決めましょう。既存の色のまま塗装で外観を綺麗にするもよし、まるきり違う配色で雰囲気を一新するもよし！塗装工事において最も分かりやすい部分のため、慎重に決める必要があります。
そこで活躍するのがカラーシミュレーションです！プロペイントでも大変ご好評いただいており、現場調査時に撮影した外観写真を使用して建物のお色を自由に変更することができます。
例えばこちらの建物が……
シミュレーションでこのように！カラーシミュレーションについてはコラムの別の記事で詳しくご紹介しておりますので、よろしければご覧ください。
塗料の色見本だけではうまく外壁塗装時のイメージが掴みにくい……という方には、大変おすすめです。なおカラーシミュレーションには準備が必要なため、色変えをご希望の際は事前にご連絡ください。
また、工事の着工前にはご近所へのご挨拶をいたします。お客様の代わりにプロペイントが挨拶状を持って伺いますので、お客様ご自身がなさる必要はございません。完工までのんびりとお待ちください。
それでは、ここで外壁塗装・屋根塗装の際によく聞かれるご質問をピックアップしてお伝えしていきます。
Q１：訪問販売業者に「今すぐ塗り替えないと」と言われたのですが……
建物の塗膜は年月の経過で徐々に劣化していきますが、必要のない塗り替え工事を不安をあおって契約しようとする悪質な業者も存在します。これは特に訪問……つまり飛び込みで工事契約を結ぼうとする業者に多く、国民生活センターに寄せられるリフォームに関する苦情・相談のうち、約７５％が訪問業者に関するものだと言われています。そのため、建物の状態が危ないとあおられても、まずは落ち着いて複数の会社に診断してもらうことをお勧めします。もし契約してしまっても、『クーリングオフ』の制度により契約日から８日以内でしたら無条件に解約が行えます（営業所以外の場所で契約した場合です）。
Q２：外壁塗装・屋根塗装会社選びのポイントは？
まず重要なのは、価格で会社を選ばないことです。確かに塗装工事は高い買い物ですが、大切なお客様のお住まいを守るため適切な工事を行ってくれる業者を選ぶべきかと思います。単に価格だけで判断すると、塗装の工程を省く、塗料を薄めるなどのコスト減らしを行われてしまう恐れもあります。確実な外壁・屋根診断を行ってくれるか、分かりやすく適切な見積を出してくれるか、色や細かな打ち合わせに時間をかけてくれるか、などの面も同時に見ておくと良いでしょう。
いかがでしたでしょうか？次回はいよいよ工事を行う過程をお伝えしていきます。それでは！
外壁塗装・屋根塗装をお考えの方は、川口市＆さいたま市＆戸田市＆蕨市のプロペイントまで、是非一度 ご相談ください。
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