川口市、さいたま市、戸田市、蕨市の外壁塗装・屋根塗装専門店プロペイント ここが気になる！ご質問②

川口市、さいたま市、戸田市、蕨市の外壁塗装・屋根塗装専門店プロペイント　ここが気になる！ご質問②　

2020.01.22 (Wed) 更新

こんにちは、さいたま市＆川口市の外壁塗装・屋根塗装専門店のプロペイントです！

タイトルに銘打った通り、今回も外壁塗装・屋根塗装の気になるところを解説していきます。質問は４つ目からとなっておりますので、以前の記事に目を通されていない方はそちらから読まれることをお勧めいたします！　パート１はこちらから！

Q４　相見積もり（複数の会社からの見積もり）を取ってもいいですか？

もちろんお取りいただいても構いません。ただ、相見積もりを取る目的を明確にされることをお勧めします。というのも、お客様が相見積もりを取られる目的は「とにかく安い会社」ではなくお客様にとって「最も良い会社」を探すためであるかと思われるからです。ですから、金額の比較のほかに外壁・屋根診断やご提案プランの充実度合い、会社の姿勢やサービス等を総合的に比較した上で、お客様にとって最も信頼のおける会社を選択されると良いでしょう。

Q５　見積もりは何日ぐらいで出てきますか？

プロペイントでは、塗り替えフォームの見積もりは、基本的に外壁・屋根診断を経てから『診断書』と一緒にご提出します。正確な診断をして初めて、適切なプランや見積もりが出せると我々は考えているためです。それにより、外壁・屋根診断の実施から『診断書』『ご提案書』『お見積書』のご提出までは数日をいただいております。お客様のお役に立つ資料作りのためとお考えいただけると幸いです。

Q６　あまり考えずに契約してしまったのですが、キャンセルは出来ますか？

契約後にお客様のご都合でキャンセルされる場合には、材料の仕入れ等にかかった実費等を請求されることがあります。ただし訪問販売等の『特定商取引』に該当する契約の場合には、以前の記事に書きましたように『クーリングオフ制度』が適用されることがあります。ただ、いずれにせよトラブルに巻き込まれないよう、契約は慎重に行うようにしましょう。

いかがでしたか？こちらの質問シリーズは次回で最後となります。皆様の塗装に関する疑問が少しでも解消されれば幸いです！それでは次回のコラムでお会いしましょう！