川口市、さいたま市、戸田市、蕨市の外壁塗装・屋根塗装専門店プロペイント ここが気になる！ご質問①

川口市、さいたま市、戸田市、蕨市の外壁塗装・屋根塗装専門店プロペイント　ここが気になる！ご質問①　

2020.01.22 (Wed) 更新

こんにちは、さいたま市＆川口市の外壁塗装・屋根塗装専門店のプロペイントです！

今回は少し真面目に、外壁塗装・屋根塗装などでのお客様からの疑問にお答えしていこうと思います。こちらの記事に目を通していただき、お客様にご納得のいくお見積もりまでの道が開けることを願っております。

Q１訪問販売業者に「今すぐ塗り替えが必要」と言われたのですが……？

塗装業者の中には、お客様の不安をあおって必要のない塗り替え工事を契約させる悪質なものも存在します。これは特に訪問販売の業者に多く、国民生活センターに寄せられるリフォームに関する苦情・相談のうち、約７５％が訪問販売に関するものだと言われています。そのため、Q１のようなことを言われても慌てて契約をするのは禁物です。不安であれば、他の会社にもお住まいを見てもらうと良いでしょう。既に契約してしまったという方も、クーリングオフ（営業所以外の場所で契約した場合に、契約日から８日以内であれば無条件に解約できる制度）があるので心配はいりません。例え工事に着手していたとしても解約できますので、遠慮なく申し出ましょう。

Q２　塗り替えリフォーム会社選びのポイントは？

いくつかありますが、まずは価格だけで会社を選ぶのは避けたほうが良いでしょう。塗り替えリフォームの場合は、費用の大部分が職人の『手間賃』です。ですから価格が極端に安ければ、重ね塗りの回数を減らしたり、工程の一部を省いたり、塗料を薄めるなどしてコストを落としている可能性もあります。見積もりの際の合計金額の高い・安いで判断するのではなく、確実な外壁・屋根診断をしてくれるか、わかりやすいプラン提案をしてくれるか、気になるカラーやデザインの打ち合わせに十分時間を割いてくれるかなどのサービス面もよく見たうえで選びましょう。

Q３　相談の際、事前に用意しておいたほうが良いものは何ですか？

まず、アドバイザーに何を相談したいのかを事前に整理して、メモ書きしておくことをお勧めします。というのも、相談しているうちに要望や不安が次々にわいてきて、結局何を相談しているのか分からなくなることが往々にしてあるためです。次に、ご自宅の図面があると良いでしょう。より具体的なアドバイスをもらえます。また、お住まいの外観の写真があれば、カラーシミュレーションをしてくれる会社もあります。

いかがでしたでしょうか？質問コーナーは次回も続きます。皆様の気になるところを解説していきますので、ご期待ください！