【2025年最新】屋根が壊れている？訪問販売でよくあるトラブルの対処方法
こんにちは！川口市、戸田市、蕨市、さいたま市密着の外壁塗装・屋根塗装専門店プロペイントです。
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建物の塗装工事やリフォームに関係した業者が突然に訪問してきて、塗装工事を勧めてくることがあります。
訪問販売する業者が100％悪徳業者で怪しい、というわけではありませんが、工事を急かされて不要な契約をしてしまったという相談が年々増えているようなので、気をつけたいところですね。
今回は、そんな訪問販売のトラブルに巻き込まれないために知っておきたい、悪徳業者の特徴や対処方法をご紹介したいと思います！
こんな人には要注意！悪徳業者が使う手口
突然に訪問してきた業者の営業方法はさまざまですが、たいてい共通する特徴があるので、ぜひ覚えておきましょう。
手口① 【不安をあおってすぐに屋根を点検しようとする】
訪問販売で来た人はよく、
「近くで工事をしていたらお宅の屋根に修理が必要な箇所が見受けられました」
「屋根が傷んでいるようです、今すぐ点検させてください」
などと言って、不安をあおる方法で契約をしようとします。
しかしほとんどの場合、今すぐに点検をしないといけないということはないので、絶対に契約はしないでください。
さらに突然に来て屋根に上ろうとするのも非常に危険です。
悪質な業者では、故意に屋根の一部を破壊して破損しているように見せかけたり、ウソの写真を劣化症状として見せてきたりするケースもあるようです。
急に訪問してきた人を屋根に上らせないように注意しましょう。
手口② 【値引きなどを使って契約を急がせる】
「キャンペーンが今日までなので急いでください」
「全額前払いならお幅値引きします」
などという営業文句も、悪徳業者の特徴です。
一般的な業者は、工事の前後で２回払いや、数回に分けた支払いが普通で、全額前払いというのは絶対に怪しい業者です。
さらにきちんと屋根を点検したり、お客さまの希望される塗料などの相談をしたりしてから見積書を出すのが一般的なので、その工程を無視して契約するというのも普通ではありません。
本当に急ぎの工事なのか、信頼できる業者なのか、キャンペーンや補助金の制度が本当にあるのか、きちんと調べてから契約するのがベストです。
悪徳業者に騙されないためにできること
●工事は改めて信頼できる業者に依頼する！
訪問販売業者が狙うのは実際に劣化症状が出ていそうな建物であることが多いので、訪問を受けて不安になったら、自分で調べてみて信頼できそうな業者に点検を依頼するのが安心です。
業者のホームページや施工実績、口コミや感想などを見てみると、ある程度信頼できる業者かどうかがわかります。
屋根の劣化は雨漏りなどにつながる恐れがあるので、定期的な点検や修理を計画しておけば、急に訪問販売が来て焦ることはありません。
●契約してしまってもクーリング・オフ制度を活用できる！
もし焦って契約してしまった場合でも、安心してください。
書類を受けって契約した日から8日以内であれば、クーリング・オフ制度で契約を解除することが可能です。
また特殊なケースでは8日を過ぎていてもクーリング・オフできる可能性があります。
いずれにしても、早めに国民生活センターや消費者センターに相談してみるようにしましょう。
屋根塗装や雨漏り工事は費用のかかることなので、慎重に業者選びをしたいですよね。
川口市、さいたま市で屋根や雨漏りの修理業者をお探しの方は、ぜひプロペイントへご連絡ください。
多数の施工実績と地元で信頼していただいている塗装専門業者がお客さまの工事をサポートさせていただきます。
川口市の方は補助金申請のお手伝いもさせていただきますので、お問い合わせください！
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