外壁塗装業者を選ぶなら参考にすべき口コミの見方とは？
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外壁塗装や屋根塗装をするなら、どんなイメージで仕上げるか、コストがどれほどかかるかを調べるのも大事ですが、『信頼できる施工業者選び』もとても大切です。
最近は便利なもので、ネットではさまざまな業者の口コミを簡単に探すことができますが、すべてが信頼できるとは限りません。
そこで今回は、外壁塗装で塗装業者の口コミを参考する前に知っておきたいポイントをご紹介しましょう。
信頼できる口コミを選ぶ方法
外壁塗装に関する多数の情報の中から信頼できるものを選ぶためには、
- “情報の出どころがどこなのか”
- “どんな情報を参考にするか”
ということが重要です。
①実際に施工した近隣の人に聞いてみる
最近外壁塗装をした人が知り合いや近所にいるなら、直接尋ねてみるのがいいでしょう。
実際の施工内容や塗装業者の対応など、選んだ人がどう感じるかにある程度の個人差はありますが、実際に経験した人の意見は参考にしやすいかもしれません。
特に地元の施工業者の信頼できる口コミを知りたいという人には、この方法がおすすめです。
②サービス内容や保証を参考にする
ある業者がどんな具体的なサービスを提供してくれたか、またどのくらいの期間保証してくれるか、などの口コミは顧客の感じ方によって差が出るものではないので、参考にしやすいでしょう。
たとえば、
「ドローンを使って屋根の映像を見せてくれた」
「補助金申請の手続きをサポートしてくれた」
など、行なっているサービスの幅は業者によって違うため、口コミやウェブサイトなどから確認することができます。
③工事の金額や業者の対応に関する口コミを参考にするのは慎重に
口コミ上では、
「とても感じのいい職人さんだった」
「思っていた以上のサービスだった」
など、個人の主観による評価も多く見受けられます。
もちろん、そういう口コミも参考にできますが、同じ場面でも受ける印象や感じ方はそれぞれなので、鵜呑みにせず慎重に受け取るのが良いでしょう。
さらに、同じような工事をしていても、選ぶ塗料や面積、劣化状況によって工事金額は違ってくるので、その点も覚えておくのがベストです。
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